Ces derniers jours, je me suis intéressé à la plateforme no-code softr et j’ai commencé à la prendre en main.

A vrai dire, dans ces cas là, il vaut mieux avoir un projet en tête, sinon, on teste tout, dans tous les sens et on en ressort pas grand chose.

Alors, j’ai commencé à connecter ma base Airtable, qui comprend un archivage des contenus produits à l’époque où je travaillais sur Bonjour Emile.

Puis, j’ai commencé à réfléchir un service d’un point de de vue hotellier et cette idée a commencé à émerger.

J’ai donc décidé de me lancer dans un POC du service et de le soumettre à des hotelliers, j’apprendrai bien plus que par un entretien.

J’ai besoin d’une phase de POC avant me lancer dans un réel MVP.

Le service se fait en 3 étapes : Un chargé d’accueil d’un hôtel consulte une grille de contenus culturels et touristiques sur la destination, mais aussi sur l’hôtel. Il peut filtrer, trier, consulter une map et navigue dans les contenus.

Puis, il sélectionne certains contenus, ceux qui lui paraissent les plus en affinités avec les clients de l’hôtel, famille, couple, business, etc.

Enfin, l’hôtel peut générer une page avec le logo de l’hôtel et un QR Code afin d’accéder au guide sur mesure de façon très simple.

Un excellent moyen d’améliorer l’expérience client.

POC en construction, dans le cadre de la découverte de Sotr :

Bibliothèque de contenus (en construction)